中国电石网讯：

群众路线是党的生命线和根本工作路线，这是党的百年奋斗史的深刻印证。今年来，北元集团以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，学思想、见行动，持续推动“我为群众办实事”主题实践活动，用心用情用力为员工办实事、解难事，深入践行新时代群众路线，不断实现员工对美好生活的向往，提高员工归属感幸福感。

把员工的需求放在“心尖尖上”

“咱们搬进新控制室后，洗碗、打扫卫生都要去厂前区餐厅取水，离得远不说，走在路上还时刻挂心着自己的监盘画面，可真不方便啊。”DCS操作员小刘提着半拖把桶水喘着气说道。

PVC装置生产控制中心改造搬迁后，清洗餐具、打扫卫生用水成了困扰DCS员工的一个现实问题。把员工的事当成自己的事，PVC装置第一党支部得知后，主动出击，深入基层调研了解员工当下的热点关切和实际需求，并第一时间把解决方案和举措排在了“我为群众办实事”的计划表上。

好不好，自己体验一遍才算；优不优，必须深入调查研究。从最初的选址，到之后的整体规划设计，电路、水线布局，暖气、照明、热水器等设施施工安装，PVC装置第一党支部组织进行了多轮的讨论和现场勘查论证。最终，他们在控制室旁边建成了一个“全新”的洗漱间。而这一切，都是他们动员检修人员自主设计、改造，利用工作之余的“闲暇”时间完成的。

坚持“基层路线”，直面民生难题和员工诉求，北元集团以沉下身子、扎进“泥土”的作风，持续在解决员工关切上花心思、下苦功，在心尖尖上深深地烙下了务实为“民”的情怀印迹。

把员工的心声放在“心坎坎上”

“建议公司在停车位上安装新能源充电桩，并增加车棚。”

“无机中控化验室东面和北面绿化浇水困难，建议增配绿化水管线。”

员工代表座谈会上，一条条和员工工作生活息息相关的意见建议在记录员的奋笔疾书里不断形成。加强与员工的沟通和交流，深入了解员工的工作与生活情况，倾听员工对公司的意见和建议，集思广益，形成合力，进而推动公司管理模式改善和管理效能提高，这是公司按季度常态化组织召开员工代表座谈会的初心和使命，也是公司深入践行“想人所想、急人所急”的服务理念，切实帮助广大员工解决工作和生活实际问题，为员工创造更加和谐温馨的工作和生活氛围的有效平台。“上次座谈会上提出活动室台球桌磨损桌布和网袋的更换建议，不到2个工作日公司就给解决了。”参会代表小李还不忘给解决员工实际问题的“北元速度”点着赞！

把脚踩进泥土，把汗流在基层，把员工的思想掌握引导在当下。北元集团建立了员工申诉渠道，进一步明确并畅通倾听员工心声，解决员工合理诉求的路径；扎实开展“三必访、三必谈、三必帮”工作，落实员工关怀体系，以强大的向心力凝聚新阶段发展动力；开展“党支部书记走基层”活动，让情况掌握在基层、问题发现在一线，难题解决在“现场”。

把员工的难题放在“心窝窝上”

“你听说了吗？公司启用了‘综合服务窗口’，实现了员工日常生活需求‘一站式’办理，真的是又方便又快捷！”享受到管理改善后暖心服务的公司员工小李乐呵呵地打着宣传“广告”。

一直以来，关乎员工切身“利益”的后勤物资领用、门禁卡挂失补办、饭卡充值、失物接收认领、宿舍临时性开门等业务，因业务不同，办理地点也不同，流程也比较复杂，很多时候员工遇到问题不知道和谁对接，更不知道如何办理，给员工的日常生活带来诸多不便。

“一个岗位有一个岗位的使命和担当，让员工生活越来越便捷是我们工作的出发点和落脚点。”该公司坚持以员工为中心的发展思想，聚焦员工需求，走好群众路线，办好民生实事。通过积极调研论证，梳理服务清单、优化办事流程，延伸服务载体、提升服务效能，推动“一窗通办”由构想变为现实，有效疏通了员工办事的难点堵点，打通了服务员工的‘最后一公里’，彻底解决了困扰员工多年的难题，有力增强了员工的归属感幸福感。

“民有所呼，我有所应。”一直以来，北元集团自觉从新时代中国特色社会主义思想中汲取奋发进取的智慧和力量，时刻瞄准员工普遍关心的突出问题，深入践行“我为群众办实事”实践活动，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，凝聚奋进新时代发展合力，员工的幸福感不断增强。(化工分公司  金玉涛)