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中国电石网讯：

通讯员 霍转灵报道：想在网上缴纳物业费，没有缴费二维码；暂住证到期想补办，不懂具体流程……面对广大职工群众在生活中遇到的各种不便，新疆天业天能化工有限公司围绕“我为群众办实事”实践活动，特制作了《联心服务卡》，组建了党员志愿服务队，开展“红色服务”送上门，免费为职工群众办实事、解难题。

当好办事员，彰显为民服务力度。员工无小事，枝叶总关情。为打通服务职工群众“最后一公里”，又好又快解决广大职工群众急难盼愁的问题，天能化工有限公司借助主题党日活动载体，开展“红色服务”送上门——党员志愿服务活动。实行“你挂号、我服务”工作模式，通过粘贴《联心服务卡》，公示“红色志愿者”基本信息和联系电话，明确政策讲解、党团费咨询、证件办理流程等多项服务内容，现已提供线上咨询100余人次。针对无法现场解决的疑难问题，“红色志愿者”牵头联系由各基层党支部、职能科室人员组成的“红色服务智囊团”，实行一线办公、集体会商、现场研判，合力破解难题10余例。

当好勤务员，跑出为民服务速度。水能载舟，亦能覆舟。职工群众有事，不能推，不能拖，更不能置之不理，要像勤务员一样，为职工群众多跑腿，让广大员工少跑路。因为疫情防控工作需要，全员需每日测量2次体温，并留下资料存档。针对这一情况，为帮助广大工段员工能够及时准确记录体温，充分落实疫情精准防控作用，“红色志愿者”马上开展“线”上行动，主动到各个操作室安装红外线测温仪，深入基层班组，主动帮助职工群众打印体温记录表，并发放天业笔，此举得到广大职工群众的一致称赞。

当好服务员，传递为民服务温度。职工群众利益无小事。红色志愿者们用自己的细心、耐心和热心，换取职工群众的认可与温暖。夏季高温酷暑，为全力保障广大职工群众日常工作生活秩序，“红色志愿者”在做好常态化“送清凉”工作之外，还充分发挥“1+8党员联系群众”作用，与职工群众及时沟通联系，通过微信、电话询问等方式，了解思想动态，并时常和他们进行视频、电话联系，及时进行心理疏导，为广大证供群众传递出了红色温暖。