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淮安区应急局:优化业务“云提醒”服务 助力证照审批提速增效
时间:2024-04-03   来源:区应急局

近年来,淮安区应急局始终坚持以提升服务便利度、增强群众获得感为目标,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。为使应急管理行政审批工作更加高效运转,淮安区应急局优化业务“云提醒”服务,助力证照审批提速增效,以更高的办事效率和服务水平服务企业和群众。

三重提醒,保障企业“安心办”。针对一些企业因不注意导致证件过期,影响正常生产经营活动,依托移动云服务,新上线3项短信提醒业务事项。持有人预留的手机号码会在证件过期前三个月进行“首次提醒”、濒临到期进行“二次预警”和过期三个月前进行“三次警戒”,有效避免因证件过期影响市场主体正常的生产经营活动,为持续性正常经营上三道“保险”,让经营主体无忧更无患。

自动梳理,助力企业“加速办”。传统模式下需不定期手动梳理辖区内经营主体的许可信息,费时费力。借助移动云服务“定时发送”功能,根据预设规则定期一次性设置信息提醒时间和内容,定期自动发送短信,确保不少一家、不漏一证。此举可节省大量人工时间,提高审批服务的效率,助力企业“加速办”。

实时推送,推进企业“高效办”。每完成审批事项一项流程,工作人员会实时将审批办件进度、办件结果等推送给企业和群众。企业和群众第一时间掌握办理进度信息,并及时采取相应的应对措施。这种简单便捷的形式,既提高审批的规范性和严谨性,又压缩审批流程,提高企业和群众办事效率,推进企业“高效办”。

下一步,淮安区应急局将继续创新工作思路、优化服务方式,变“坐等办事”为“主动办事”,进一步扩大证照提醒服务覆盖面,以数字化改革引领优化营商环境,推动应急管理服务事项提质增效,助力应急管理高质量发展,提升企业和群众办事满意度。