一年一度的高考、中考即将来临，淮安区坚持以“考生满意”为宗旨，想考生之所想、急考生之所急，全力提供精细周到的服务。

做好心理疏导。为缓解考生焦虑、焦躁情绪，督促各高中校通过专题讲座、给考生一封信、组织文体活动等形式引导考生树立正确的考试观，以平和的心态对待得失，轻松应考。加强家校联系，通过召开线上家长会等形式，加强沟通，共同营造温馨、宽松、和谐的考试氛围。

做好食宿保障。考前，卫生、市场监督和消防等部门联合对考生食宿点饮食、住宿情况进行严格检查，严防食物中毒和火灾事件发生。督促各送考学校加强食宿点考生的管理，严禁考生私自外出、购买不洁食品或者网购外卖等。督促各食宿点全心全意、尽心尽力做好考生服务。

做好应急处置。该区公安部门进一步简化工作流程，优化警力部署，开通服务考生三个绿色通道。一是对需要加急办理、换领身份证的考生开通居民身份证办理绿色通道；二是对考试期间忘带身份证、准考证或遇到交通拥堵等困难的考生开通护考绿色通道；三是对发生故障和交通事故的送考车辆开通救援绿色通道。

做好跟踪服务。该区教体局充分利用好省高考志愿填报平台，做好考生志愿填报、投档录取等各个环节的政策宣传和指导，安排专门值班人员，认真接待考生和家长亚博足彩：填报志愿的咨询及招生录取信息的来电和来访，不仅让考生考出好成绩，还要上到适合自己的好学校。